よくあるお問い合わせ(FAQ)

  1. 「お持ちのコードを入力してください」とありますが、コードはどこに記載されていますか?
  2. コードは購入されたサプリメントの箱に同封されている以下のようなキャンペーンカードの青枠の部分に記載されている数字15桁のコードになります。

    推奨

    スマートフォンをご利用の場合、キャンペーンカードに記載されている2次元バーコードを読み取って頂くと、ユーザ登録後に自動的にポイントが付与されるようになっております。
    キャンペーンカードサンプル

  3. 「お絵かきムービークリエイター安藤恵未さんがデザインしたウッドスプーン」にデザインされるイラストを選ぶことは出来ますか?
  4. 弊社で用意させて頂いている25種類の中からお選び頂けます。
    抽選に当選または交換に応募頂いた後、以下のような流れで進めさせて頂きます。

    1. システム上でウッドスプーンの送付先情報のご入力を求められるので、まずはそちらに送付先の情報をご入力下さい。
    2. 送付先の情報をご入力頂いた後、「menione-thanks-point@menicon.co.jp」よりご登録頂いているメールアドレスにURLが記載されたメールを送付致しますので、そのURLにブラウザでアクセスして頂き、お好みのイラストをお選びください。
    3. 選択頂いたイラストのウッドスプーンの準備が完了次第、先にご登録頂いた送付先へ発送致します。